2026/01/21

「分電盤の点検に行きます」の電話から始まる勧誘に注意－2024年度に急増しています－

【　国民生活センターHPより転載　】

「分電盤の点検に行きます」の電話から始まる勧誘に注意－2024年度に急増しています－

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。

　分電盤の点検商法に関する相談が2024年度に入り急増しています。分電盤は、内部に屋内配線の安全確保等のためのブレーカー等が内蔵されており、一般的に玄関や洗面所等に設置されています。分電盤の点検商法に関する相談件数は2024年11月末時点で2023年度同期と比べ約25倍となっており、契約当事者の約8割が70歳以上です。

相談事例では、業者が電話等で突然分電盤やブレーカーの点検を持ち掛けて訪問し、「すぐに交換しなければ漏電して火事になる」などと不安をあおりその場で分電盤の交換を迫る手口がみられます。中には電話口で電力会社やその委託会社と名乗り、信用させる例もみられます。

そこで、トラブルの未然・拡大防止のため、寄せられる相談事例を紹介するとともに、消費者に注意を呼びかけます。

図．PIO-NET^＊にみる分電盤の点検商法に関する年度別相談件数の推移
2020年度から2024年11月30日までの分電盤の点検商法に関する年度別相談件数の推移のグラフ。グラフに続いてテキストによる詳細。
※2023年度同期件数（2023年11月30日までの登録分）は18件

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相談事例

電力会社の委託を受けたという業者の点検後に交換工事を契約したが、委託というのはうそだった

契約している電力会社に委託されたと言う業者から「分電盤の点検をする」と電話があった。昨日訪問してきて、点検後に「分電盤が古いので漏電する可能性もある。危険なので交換した方がいい」と言われた。漏電したら困ると思い、約23万円で契約し、数日後に工事予定だ。念のため、契約している電力会社に確認したところ「この業者は当社とは関係ない」と言われた。不審なので解約したい。

（2024年6月受付　90歳代　男性）